Вернуть проценты по липовому кредиту. Молодая мама из Челябинска «отбивается» от сотрудников банка

Жительница Челябинска собирается отсудить у банка свое спокойствие. Уже месяц сотрудники кредитной организации требуют вернуть женщину заем. Она же утверждает, что ничего не брала. Как доказать свою невиновность перед банком и можно ли удостоверить личность онлайн?

Семья Буханцевых просыпается под рингтон телефона и под него же засыпает. Квартира превратилась в настоящий колл-центр. Только консультирует Елена не клиентов, а сотрудников банка.

«Номер действительно зарегистрирован на нее. — Но я не Тамара. — Вы знаете ее? — Нет, я ее не знаю».

Уже месяц с Елены Буханцевой требуют проценты по кредиту, который она не брала. Дело в том, что заемщица одной из кредитных организаций ошиблась при указании мобильного и написала номер нашей героини. Теперь за просрочки некой Тамары Петровны отчитывается молодая мама. Выбраться за 20 километров до единственного отделения банка женщина не может. Новорожденного малыша попросту не с кем оставить.

Елена Буханцева, жительница Новосинеглазово: «Ребенка тащить по банкам не хочу. Сейчас идет эпидемия. Не хочу, чтобы ребенок заразился».

Однако, без личного визита, говорят сотрудники банка, никак нельзя. Написать заявление можно только в местном отделении, с паспортом, как полагается. Ведь с кем именно разговаривает оператор — проверить практически невозможно. Как и сделать ошибки в персональных данных.

«На самом деле, когда клиент обращается к нам за кредитом, ему приходят на телефон коды. Поэтому ошибки быть не может».

Впрочем, Елена Буханцева отвечать на звонки больше не хочет. Боится, что однажды ей позвонят коллекторы. Поэтому сейчас готовит заявление в суд и лично готова общаться только в зале заседаний.

Следите за главными новостями региона на нашей странице в Вконтакте и в

Узнавай новости первым в своем телефоне. Подпишись на телеграм-канал 31tv.ru