Недоступная стоматология. Почему южноуральцы не могут бесплатно лечить зубы?
Сложный путь к стоматологу. Жители Южного Урала испробовали все способы взять талоны к врачу. В живой очереди записаться к докторам нельзя, на сайте талонов нет, а по телефону не дозвониться. В чем причина?
«Здесь написано «храбрый пациент», за то, что я не плакал, когда мне зубы лечили».
Почетные наклейки Ване вручили после лечения 5-ти кариесов и двух пульпитов. И хотя мальчик с мужеством выдержал визит к стоматологу, возвращаться к врачу не хочет. Говорит, все таки немного больно. Ванина мама боится зубных проблем не меньше сына. Слишком затратно для бюджета лечение в частных клиниках — за услуги пришлось отдать 13 тысяч. А к бесплатному доктору не попасть. В Красноармейском районе единственного стоматолога лишили лицензии на лечение детей. Теперь многодетной маме придется возить сыновей в Копейск или в Челябинск.
Анастасия Пашнина, жительница поселка Мирный: «У меня трое детей. Один на грудном вскармливании, я физически ездить не могу далеко. Вот мы что ближе нашли — Копейск, туда и поехали. Мы их всех собираем, и едем всей семьей, потому что девать их некуда. Они сказали так, вот у нас всего 4 врача, один в отпуске, другой на сессии, третий болеет. Один принимает — талонов нет. Я говорю, хорошо, когда у вас выйдет какой-то врач, с отпуска или с сессии, проверяйте на сайте».
Впрочем, и в областной стоматологии к врачу не попасть. Запись через сайт или по многоканальному телефону. И если раньше желающие привезти зубы в порядок, могли прийти в 5 утра и дождаться талона в очереди, то теперь у регистратуры народа нет.
«Все талоны выдаются через единый центр выдачи талончиков. — Но туда не дозвониться. — Ежедневно туда отправляются талончики в час дня, звоните, заказывайте».
Но такими способами талоны достаются только самым настойчивым. Оператор может ответить через 20, а то и через 30 минут. Талоны выдаются на 2 недели вперед, обновляются в определенное время. Тот, кто не успел записаться сегодня может попробовать завтра или в любой другой день. Пока не повезет.
Валентина, жительница г. Челябинска: «Звонишь, они говорят, вы на очереди такие-то, например 25, ваше время ожидания. В итоге ждешь, ждешь, дозваниваешься до оператора, а он говорит, талонов на сегодня нет, с 17 числа. До 17 числа все роздано. Звоните завтра. Завтра опять такая-же ситуация. В частную клинику, когда я обратилась, там работает тот же врач, что и здесь. Стоимость 4 тысячи рублей»
Главный врач областной стоматологии признается, то, что талоны стали менее доступны, они заметили давно. Говорит, число пациентов резко возросло, а медиков больше не стало. Тем не менее дистанционную систему в Минздраве считают самой оптимальной.
Илья Сандаков, главный врач областной стоматологической поликлиники, главный внештатный стоматолог министерства здравоохранения Челябинской области: «Есть некоторые курьезные случаи, как, допустим, человек, имеющий одну проблему, заходя на портал самозаписи забирает себе 5 талонов к различным специалистам. При этом приходит только один раз. Все остальные четыре пропадают».
Сейчас в Минздраве пытаются исправить ситуацию, открыв новые стоматологические кабинеты. Но это план на 5 лет. А пока южноуральцам предлагают пока запастись терпением.
Следите за главными новостями региона на нашей странице в Вконтакте и в
Узнавай новости первым в своем телефоне. Подпишись на телеграм-канал 31tv.ru