Ростуризм усилит контроль за ценами и качеством услуг на курортах

Фото: pixabay.com

В преддверии лета Ростуризм, ФАС России и Роспотребнадзор усилят мониторинг цен и случаев недобросовестного поведения в туристической отрасли. Отельерам и туристическим компаниям направили письмо о недопустимости пересмотра условий договоров о предоставлении гостиничных услуг. Такие действия нарушают законодательство. Речь идет о случаях, когда отель в одностороннем порядке отменяет бронь и перепродает эти же номера дороже.

Также Ростуризм повысит внимание к качеству оказываемых на курортах туристических услуг и соответствию отелей заявленному уровню «звездности».

— С 1 января этого года в России действует обязательная система классификации гостиниц. Это значит, что все гостиницы должны быть классифицированы и обязаны соответствовать критериям, установленным законом. Например, законом регламентированы обязательность круглосуточной работы службы ресепшн независимо от «звездности», ежедневная уборка, наличие питьевой воды, частота смены постельного белья и полотенец, и многое другое. Уборка номеров в отелях должна происходить ежедневно у всех категорий отелей, включая даже те, кто классифицированы по минимальным требованиям «без звезд», — отметила руководитель Ростуризма Зарина Догузова.

Ростуризм просит регионы уделить особое внимание чистоте городских курортных пространств, обустроенности пляжей и туристических маршрутов.

Узнавай новости первым в своем телефоне. Подпишись на телеграм-канал 31tv.ru