Сим-карта за 25 тысяч. Пенсионерке навязали лишние услуги в салоне сотовой связи
В салоне сотовой связи челябинской пенсионерке навязали новый смартфон и целый список допуслуг. Денег у женщины не было. Тогда сотрудники магазина помогли оформить кредит. Итоговую сумму пенсионерка узнала уже по факту в банке и была, мягко говоря, шокирована.
– Здравствуйте! Скажите, как можно телефон, который стоит 6 тысяч, кредит оформить на 21 500?
Телефон Валентины Советкиной перестал читать сим-карту. За консультацией пенсионерка решила обратиться в ближайший салон связи. Консультанты предложили купить новый, сенсорный смартфон за 6 тысяч рублей. С собой такой суммы не было, поэтому пенсионерке предложили кредит, переплата составила порядка 4 тысяч.
– Поехала потом в банк, думала погашу я эти 10 тысяч, а там мне распечатку как сделали 21 500 плюс проценты. Итого: 25 тысяч, на год, – Валентина Советкина, пострадавшая.
Итоговая сумма шокировала пенсионерку. Ведь кроме телефона ничего не покупала. К делу подключились родственники, они внимательно рассмотрели чек и обнаружили целый список дополнительных услуг.
– Плюс добровольное страхование имущества какого-то, плюс персональный пакет услуг – 2300. Установка персональной защиты вип – 1300, – рассказала Ксения Зернова, внучка пострадавшей.
Кроме того, в магазине женщине подарили видеокамеру, только гаджет тоже был включен в перечень покупок. А сим-карта со скидкой вышла в 2 тысячи.
Самой дорогой, оказанной услугой стали базовые настройки. Мы отправились в торговую точку и пообщались с сотрудниками. Там подтвердили – услуги были оказаны. Но только для того, чтобы бабушке было проще разобраться с новым смартфоном.
– То есть забить контакты в телефонную книгу стоило 5 тысяч.
– Почему? Создание учетной записи, также установка приложений.
– Каких приложений?
– Например, нужен будет человеку Whats up.
– Да мне ничего не нужно. Зачем он мне, если я только але отвечаю, – ответила пострадавшая.
Сейчас единственный способ, пересмотреть условия кредитного договора – обратиться в полицию. Если будет доказано, что пенсионерку ввели в заблуждение и навязали лишние услуги, могут завести уголовное дело по статье мошенничество.
Узнавай новости первым в своем телефоне. Подпишись на телеграм-канал 31tv.ru