Банк оштрафовали на 100 тысяч рублей за неправильное общение с клиентом

штраф

Фото: freepik.com

У южноуральца накопились долги перед банком. Об этом стали напоминать из организации. Мужчине писали смс и голосовые сообщение, а потом и вовсе пришли для осмотра квартиры, в которой он проживает, чтобы составить акт оценки для выставления требования об оплате долга.

Южноуралец обратился в судебные приставы, там начали проверку. Выяснилось, что финансовая организация направила голосовое сообщение, не указав названия своей компании, номер, а также сведения о наличии просроченной задолженности. При этом такие действия считаются административным нарушением.

Банку назначили штраф в 100 тысяч рублей. Финансовая организация пыталась обжаловать постановление, но суды встали на сторону приставов.

Ранее стало известно, что выбивать долги смогут роботы, а следить за процессом будут приставы. Они получили больше полномочий по контролю за деятельностью кредитных и микрофинансовых организаций.

Узнавай новости первым в своем телефоне. Подпишись на телеграм-канал 31tv.ru