Китайские «финки НКВД» и хитрости на маркетплейсах. Роспотребнадзор рассказал о самых частых жалобах южноуральцев

Пресс-конференция Роспотребнадзора

Фото: 31 канал

За прошлый год южноуральцы стали чаще жаловаться в региональный Роспотребнадзор – прирост 9,6% по сравнению с 2022. Основной вклад в увеличение числа обращений стали жалобы на онлайн-торговлю. Тут и продажа «финок НКВД» из Китая, и нарушения прав потребителей хитрыми продавцами с маркетплейсов. Коммерсанты не всегда предоставляют достоверные данные о своей продукции. В сфере электронной коммерции прирост числа обращений составил почти 15%.

 

Еще один «лидер» по жалобам – сфера бытовых услуг. На горе-монтажников и строителей жаловались также на 15% чаще. Почти на 10% выросло число жалоб на финансовые услуги. Мелкий шрифт в договорах, навязывание допуслуг и скрытых платежей – никуда не делись. А вот на транспорт и связь жалуются ровно столько же, сколько и в прошлом – стабильность.

В хорошистах в 2023 году оказались медики. Число обращений по поводу некачественных медуслуг в частных клиниках снизилось почти на четверть.

 

Вместе с ростом числа жалоб растет и количество штрафов и предписаний недобросовестным продавцам и поставщикам услуг. Так за 2023 челябинский Роспотребнадзор направил коммерсантам 820 предостережений. Специалисты ведомства провели десятки профилактических визитов. И 156 раз подали судебные иски – это почти на 60% больше, чем в прошлом году.

 

 

Узнавай новости первым в своем телефоне. Подпишись на телеграм-канал 31tv.ru