Затопило квартиру? Эксперты рассказали, как безболезненно разрешить коммунальные споры

Житель Челябинска и общественный жилищный инспектор ГУ ГЖИ: Возможна ли при затоплении неустойка и при каких условиях ее можно включать в исковое заявление? – Если у нас виновник затопления управляющая компания, то мы вправе потребовать с управляющей организации штраф по закону о защите прав потребителя до 50% от суммы компенсации, которой нам суд присудит.

С каждым годом челябинцы все чаще страдают от затоплений собственных квартир. Специалисты связывают это с тем, что жилищный фонд не молодеет. Самая распространенная причина –  течь кровли или неисправные коммуникаций.

Александр Пронин, общественный жилищный инспектор ГУ ГЖИ: Со временем затоплений все больше и больше. Вот у нас в Челябинске выпал снег обильно и все кровли домов были завалены. Кто-то говорил почему управляющие компании не чистят?  Управляющие компании не все кровли могут почистить.

В случае потопа первым делом позвоните в аварийно-диспетчерскую службу и отключите электричество. Затем следуют зафиксировать факт затопления на фото и видео, причем не только источник обильной влаги, но и ущерб. После этого стоит сообщить соседям об аварии и составить с помощью специалистов управляющей компании акт о затоплении.  При необходимости можно заказать независимую экспертизу и подать заявление в суд.

Узнавай новости первым в своем телефоне. Подпишись на телеграм-канал 31tv.ru