Южноуральцы жалуются на работу отдела миграции, который занимается выдачей загранпаспортов
Челябинка вместе с дочкой чуть не остались без отпуска из-за того, что полицейские забыли про один из паспортов. Семья утверждает, им пришлось лично идти на прием и напоминать о своих документах. К счастью, проблем удалось избежать, загранник успели сделать до вылета. В противном случае, оплаченный тур бы сгорел. На деньги бы влетел и туроператор.
Мария Кучеренко, директор по развитию туристических компаний: «Если документы не выйдут в срок турист не улетит, а штрафные санкции туроператора достигают 100%. Турагенты обычно отказывают в бронировании, что достаточно частый случай. Либо берут расписку с туриста, что он несет ответственность за то, что паспорт не выйдет в срок».
Штраф туроператор будет платить в том случае, если данные о туристах не внесли в базу за 3 дня до вылета. Когда сроки сжаты и есть риск вовсе не получить паспорт специалисты берут расписку у туриста. Чтобы в случае неприятностей финансовая ответственность была на путешественнике. Впрочем, с недавнего времени любители заграничных курортов сами не предпочитают рисковать и намного реже бронируют тур без готовых документов.
Мария Кучеренко, директор по развитию туристических компаний
Фото: 31 канал
Мария Кучеренко, директор по развитию туристических компаний: «Связано это с тем, что было действительно много случаев задержки паспортов раньше. Например: не было чипов, которые встраивали паспорта, не было пластика, из которого делают паспорт. Были какие-то перебои с поставками».
Впрочем, ошибки с выдачей загранпаспорта довольно часто происходят и по вине туристов, которые не знают обо всех тонкостях и сроках получения документа. Длительность изготовления в первую очередь зависит от того, где именно было написано заявление.
Мария Кисс, зам. начальника отдела УВМ ГУ МВД России по Челябинской области: «По месту жительства гражданина – 1 месяц. При подаче по месту пребывания либо оформления паспорта, содержащего электронный носитель информации, заявителю, имеющему допуск к сведениям особой важности – 3 месяца».
Самый быстрый срок, за который могут сделать загранник – 3 дня. Это возможно, если необходимо экстренное лечение за рубежом. В случае, когда вам не выдали паспорт в заявленный срок, можете смело обращаться в суд.
Узнавай новости первым в своем телефоне. Подпишись на телеграм-канал 31tv.ru