Без VIN виноватые. Челябинец купил у автосалона автомобиль без номера двигателя

Клиент не всегда прав. Алексей купил подержанный автомобиль у челябинского автосалона, но покататься пришлось не долго. На сверке при регистрации автомобиля инспекторы не смогли найти номер двигателя. И отказали в постановке на учет.

Алексей Маркин, покупатель: «А где гарантия, что завтра здесь ворованный автомобиль не будет на продаже, угнанный автомобиль. Сегодня я купил, завтра другой купит. От этого никто не застрахован».

Мужчина обратился с претензией в автосалон, но сотрудники сняли с себя ответственность. Рассказывают, что при комиссионной продаже они не проводят сверку, а значит, номер двигателя даже не искали.

— На момент покупки номер двигателя может и присутствовал, клиент ездил несколько дней на машине. Он приехал к нам через несколько дней, что номер отсутствует.
— Вы намекаете, что это может быть еще и его вина?
— Я ни на что не намекаю.

Алексей Маркин

Фото: 31 канал

Не намекают сотрудники и на вину предыдущего владельца. Автомобиль был приобретен у него в начале июля. Мужчина успел отдать деньги с его продажи в кредит на новую машину. Причем в этом же салоне. Но это никак не повлияло на лояльность сотрудников.

— Может вы изначально хотели нам сдать заведомо сломанную машину, чтобы клиент мучился?

— Если бы я знал или предполагал, что у меня автомобиль неисправен, в автосалон я бы точно не сдавал, потому что автосалон, как я понимаю – это ответственные люди.

В процессе непростого диалога и перевода стрелок стороны все же пришли к соглашению. Автосалон согласен заменить двигатель, на этот раз с номером. Но часть расходов по договору придется взять на себя бывшему владельцу. Получается, прав не клиент, а умело составленный документ.

Узнавай новости первым в своем телефоне. Подпишись на телеграм-канал 31tv.ru