Перезагрузка ЖКХ. Ресурсники обсудили наболевшие коммунальные проблемы Челябинской области

Главная головная боль ЖКХ — собираемость платежей. Низкая платежная дисциплина касается не только южноуральцев, но и самих ресурсников. Эксперты считают, что связано это с износом коммунальных сетей, большими потерями и с пробелами знаний коммунальщиков.

Александр Батраков, генеральный директор ООО «Уралэнергосбыт»: Мы, безусловно, видим внимание правительства региона усиливается. Вчера, например, последняя новость по формированию нового правительства. Отдельное министерство появляется, которое будет заниматься проблемами ЖКХ. Мы считаем, это абсолютно верное решение. Те проблемы, которые есть, нужно решать совершенно другим ресурсом и совершенно другим уровнем контроля и ответственности.

Основные проблемы сферы ЖХК сегодня обсудили на конференции в Челябинске. Форум проходит уже во второй раз. Площадка позволяет ресурсникам сообща найти решение. Отличный пример — цифровизация системы ЖКХ. Уже 3 года в регионе работает единый расчетный центр, который принимает оплату по единой квитанции. Так, благодаря сотрудничеству с ЕРЦ у некоторых компаний сборы платежей за тепло достигли 100%.

Александр Боженев, исполнительный директор ЕРЦ Уралэнергосбыт: В первую очередь это сервис единой квитанции, сервис единого окна, чтобы клиент у нас мог обратиться в одно место, получить консультацию по всем интересующим его вопросам. И достаточно большой вопрос — это работа с задолженностью. В первую очередь мы сейчас планируем продвигать тему досудебного взыскания.

Отдельным блоком затронули процесс тарифообразования, в том числе его обоснованности. Также на первый план выходят вопросы энергоэффективности трубопроводов. Ведь именно от этого зависит, какую услугу получит потребитель.

Василий Чёрный, директор МУП «Электротепловые сети», г. Троицк: Это глобальные вопросы, их решать надо. Экономия существенная. Если удается решить проблему энергоэффективности, намного дешевле становится услуга и качественнее.

В этом году власти планируют взяться за апгрейд коммунальной сферы всерьез. В областном правительстве появится отдельное министерство ЖКХ. Ожидается, что на модернизацию инфраструктуры направят рекордное количество средств.

 

Узнавай новости первым в своем телефоне. Подпишись на телеграм-канал 31tv.ru