Как нагреть клиента. УСТЭК месяцами начислял челябинцам долги за несуществующую услугу
Татьяна Сафонова, жительница дома: За отопление здесь не платили, но его и нет, и не было никогда! И вдруг в 22 году приходят квитанции уже с долгами! С 20 года у нас начинают начислять отопление!
За год жильцам набежали долги на десятки тысяч рублей. Так Татьяне Викторовне за два машиноместа выставили счет в 10 тысяч. Собственники заказали экспертизу, которая показала, что отопительного оборудования на паркинге нет. Но платежи за несуществующую услугу продолжили начислять.
Татьяна Сафонова, жительница дома: Я пенсионерка, пенсия 43 тысячи, работала более 40 лет. И почему я должна отдать свои деньги 27 тысяч УСТЭКу? Они незаконно выставляют эти деньги, и почему они хотят нажиться на нас?
Такая чехарда началась после того, как на дом зашла УСТЭК. К слову, в апреле представители компании сами подтвердили результат независимой проверки, после чего все задолженности обнулили. Но челябинцы все-таки решили признать начисления незаконными через суд.
Представитель истцов: У некоторых собственников были уже взысканы денежные средства. Учитывая данные обстоятельства, просим признать незаконными именно начисления за каждый период и вернуть денежные средства, которые были взысканы незаконно.
Жители подозревают, что спустя время ресурсники снова могут взыскать с них деньги без их ведома. Пока списанные средства собственников остаются на лицевых счетах УСТЭК — в счет будущих услуг. Однако такое прикарманивание истцов не устраивает.
Представитель УСТЭК: — Деньги там остались лежать и вы их не возвращаете! — Вы их вернете или зачтете? — Как руководство решит. — Решение нам нужно. — У меня пока такого решения нет. — Произведен перерасчет. — Деньги любят счет!
Вот только после перерасчета у жильцов появились новые вопросы. В августе пришли квитанции с гигантскими суммами. Челябинцы предполагают, что таким образом тепловики раскидали на них недополученную сумму. Чтобы поставить точку в запутанной истории, на следующее заседание планируют привлечь Госжилинспекцию.
Узнавай новости первым в своем телефоне. Подпишись на телеграм-канал 31tv.ru