«Извещения не разносят, посылки не отдают». Жители Паркового возмущены работой местного почтового отделения

По словам челябинцев, они не могут получить посылки по нескольку месяцев, а почтальон якобы не разносит извещения.

В редакцию 31tv.ru обратилась жительница микрорайона Парковый в Челябинске. По словам девушки, она не может получить посылки, заказанные еще в ноябре прошлого года. Товары были заказаны в Китае, при пересечении границы трек-номера были сменены на неотслеживаемые. Поэтому для того чтобы получить посылку, необходимо получить извещение. Однако, почтовые извещения, как утверждает челябинка, ей ни разу не приходили.

«За все время, что я там живу, извещение до меня донесли всего лишь один раз — спустя неделю, как я уже забрала посылку из отделения. Все остальное время приходится ходить на почту с трек-номерами и качать права. Был случай, когда мне утверждали и оператор, и почтальон, что извещения на мой адрес нет, а значит и посылок нет. Но после длительных уговоров посмотрели по адресу — одна посылка нашлась», — рассказала корреспонденту 31tv.ru челябинка.

И девушка не единственная. В соцсети ВКонтакте в группе микрорайона часто появляются посты с жалобами на работу отделения №30.

«Последние 7 посылок с Али не пришли, умудрилась выцепить одну из них по отслеживаемому треку, но когда пришла на почту, отдали мне только ее и сказали, что остальные отправили обратно, так как истёк срок хранения. А на вопрос «почему не несете извещения?» мне ответили: у нас краски в принтере нет, чтобы извещения печатать», — пишет одна из подписчиц.

«Вот уже как 3 месяца не могу получить посылки с Китая, а именно с JOOMа, трек-номера там нет, а на почте ответ один, — «Ждите уведомления в почтовом ящике», а писем все нет. На телефоне, в приложении уже давно написано, что товар прибыл в конечный пункт назначения».

В пресс-службе УФПС «Почты России» на вопрос о том, что делать в такой ситуации, нам ответили, что для проведения служебной проверки клиенту необходимо подать заявление в любом отделении почтовой связи города или в почтамте по месту проживания. Также они сообщили, что в настоящее время в данном отделении нет официальных обращений от клиентов по поводу доставки извещений.

Фото: Retail & Loylty

Следите за главными новостями региона на нашей странице в Вконтакте и в

Узнавай новости первым в своем телефоне. Подпишись на телеграм-канал 31tv.ru