Почта заявила, что посылка, которая шла до адресата полгода, задержалась лишь на 4 дня

Якобы бандероль вовремя не пришла из-за запрещенного предмета внутри.

Напомним, речь идет об инциденте, который произошел в Миассе. Местная жительница в ноябре 2015 года отправила через «Почту России» посылку родственникам в Австралию к 8 марта. Однако та дошла до адресата лишь через 130 дней. Таковы данные пресс-службы Миасского городского суда.

Как заявили в УФПС Челябинской области, они не задерживали посылку на полгода. По информации пресс-службы почты, сотрудники предприятия установили замедление в апреле текущего года. А бандероль задержалась всего лишь на 4 дня в связи с обнаружением в ней предмета, запрещенного к пересылке воздушным транспортом. Незамедлительно об этом уведомили клиента и предложили получить возмещение разницы в тарифах, от чего тот якобы отказался.

Вот только согласно пресс-релизу на официальном сайте Миасского городского суда, женщина, отправившая посылку родным,  неоднократно обращалась в почтовое отделение за информацией о месте нахождения бандероли. Однако объяснения о том, где находится посылка, ею получено не было, как не было и принесено ей извинений по поводу случившегося.

Что касается сроков доставки груза на другой континент, в УФПС Челябинской области сообщили, что единых сроков прохождения международных почтовых отправлений не установлено. Якобы они складываются из сроков пересылки каждой страны, которые устанавливаются государствами самостоятельно.

Однако в суде установили, что контрольный срок доставки международного почтового отправления составляет один месяц. А вот был ли запрещенный груз в посылки отправительницы, не сообщается как самой истицей, так и пресс-службе суда.

В итоге, по решению Фемиды «Почту России» обязали выплатить жительнице Миасса 6 тысяч 400 рублей  в качестве неустойки за нарушение сроков доставки посылки, штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке, а также компенсации морального вреда.

фото с сайта tvtomsk.ru