Южноуралец засудил фирму, у которой купил онлайн-курс обучения

Покупатель считал, что раз не получил услугу полностью, то может вернуть свои деньги. Подробности истории у «АЧН» есть от Озёрского суда.

Южноуралец засудил фирму, у которой купил онлайн-курс обучения

Фото: https://ru.freepik.com

Человек (назовём его истец) купил онлайн-курс у компании за 146 592 рубля. Позже он решил отказаться от обучения и попросил вернуть деньги за ту часть курса, которую он не прошёл. Он хотел вернуть 129 546 рублей. Истец считал, что раз отказался от услуг, ему должны вернуть почти всю сумму. Но компания была готова вернуть только 46 978 рублей. В фирме заявили заявили, что уже предоставили ученику доступ к части уроков, а значит, эти деньги возврату не подлежат. Они считали, что всё сделали по договору и прав истца не нарушали.

Суд встал на сторону покупателя. Логика была такой: если человек отказывается от услуги, ему должны вернуть деньги за то, что он не получил. Но раз компания уже потратила ресурсы на предоставление доступа к 15 занятиям, поэтому эту часть денег (разницу) она может оставить себе.

Условие в договоре о том, что деньги не возвращаются или возвращаются не полностью, суд признал незаконным (ничтожным). Обязал фирму вернуть истцу 129 546 рублей. Кроме того, компания должна выплатить: 5 000 рублей — за моральный вред; 30 000 рублей штрафа; 585 рублей — проценты. И продолжать платить проценты до тех пор, пока полностью не вернёт основной долг.