Школьная медиация. Когда в детский конфликт должны вмешиваться профессиональные переговорщики?

А все уже знают, что такое школьная медиация? Сегодня чаще всего детские конфликты решаются на заднем дворе, в лучшем случае — в кабинете директора, в худшем — в драку ввязываются родители… А как правильно, чтобы никто не пострадал физически, не чувствовал себя униженным и не боялся репрессий со стороны школьной администрации или педагога? Чем медиатор принципиально отличается от школьного психолога? И правда ли, что 9 из 10 школьных конфликтов начинаются с неприятностей в семье? Об этом — в программе «Личное мнение».