У диспетчера службы сразу три канала связи с челябинцами: классическая почта, телефон и чат-бот в МАХ. Ежедневно туда поступают десятки обращений от горожан из разных районов. Сейчас в городе работает 4 мобильные бригады МКУ. Вместе с одним экипажем мы отправились на поиски бездомных животных.
Конечно, после обращения челябинцев уличные собаки не будут ждать мобильную бригаду на одном месте. Поэтому периодически сотрудникам приходится отправляться на поиски животных. У каждого экипажа есть все необходимое: автомобиль, средства связи, оборудование. Сотрудники МКУ естественно используют только разрешенное оборудование и медицинские изделие. Снотворное, конечно, действует не сразу, а поэтому приходится ждать, пока животное уснет.
Вместе с бригадой мы приехали на один из последних адресов, с которых поступила заявка. На улице Шаумяна действительно оказались две бездомные собаки. Главное — что они были без бирок и поводков. А значит есть основания для отлова. Жители жаловались, что псы пугают местных. Сотрудникам МКУ потребовалась около двадцати минут, чтобы найти животное, усыпить его и погрузить в машину. Теперь дорога до государственного приюта.
Всех бездомных животных из Челябинска привозят именно в этот государственный приют. Здесь животное обследуют, стерилизуют, ставят все необходимые прививки и чипируют. В течение трех недель собаки будут жить здесь. Всех неагрессивных животных сотрудники МКУ через 21 день вернут на то же месте, где их отловили. Но не ближе 150 метров от многоквартирых домов и социальных объектов (школы, детские сады, больницы). Этого требует закон. Другое дело, если пес агрессивен. Это определяет специальная комиссия, если опасность для людей будет подтверждена, то собака останется навсегда в этом приюте. Для таких животных построены отдельные зеленые вольеры. За ними будут наблюдать и ухаживают сотрудники приюта. К тому же, когда сотрудники муниципального учреждения привозят собак, специалисты государственного приюта фотографируют каждое животное. Эти снимки потом выставят в социальные сети приюта. Все для того, чтобы животное могли опознать его хозяева и забрать к себе домой.
Ранее отловом бездомных животных занимались частные подрядчики, которые выигрывали аукционы администрации Челябинска. В прошлом году мэр Алексей Лошкин решил создать муниципальное учреждение. Дело в том, что к коммерческим фирмам появлялось много вопросов. С 1 января МКУ начал полноценно работать на территории мегаполиса, для нужд службы было закуплено все необходимое.
Сотрудники муниципального учреждения просят всегда снимать на видео, либо предоставлять кадры с камер домофона агрессии животных. Ведь в этом случае мобильная бригада обязательно отловит опасную собаку, даже если она уже была в приюте и у нее есть бирка. Тогда животное вновь будет проверено на агрессию, если комиссия подтвердит это, пес останется навсегда в приюте. Подобная история недавно была, например, на Агалакова — туда не раз выезжал отлов, но жители продолжают жаловаться. Если они пришлют видео агрессии псов, мобильная бригада вернется.
Бывают ситуации, когда и сами жители в конкретном дворе не могут прийти к общему мнению. Так на Вагнера любители животных и зоозащитники устроили лежанки для собак прямо на детской площадке — постелили солому и регулярно их там кормили. Другие жители были против такого зооприюта около горок и качелей, обратились в новую службу отлова МКУ. После этого вопрос решился. Правда, сотрудникам муниципального учреждения пришлось выступить в роли дипломатов. В итоге зоозащитники и любители животных сами навели порядок, а остальные жители спокойно вздохнули.
Последней новинкой в работе муниципального учреждения стало создание чат-бота в мессенджере МАХ. За первые же дни туда поступили десятки обращений от жителей. Это подтверждает удобство для горожан.
Стоит отметить, что служба отлова МКУ работают без выходных. Даже в субботу, воскресенье и праздники всегда готова дежурная бригада, которая при необходимости может выехать на место
Есть в Челябинске и места, откуда особенно часто поступают заявки в службу отлова муниципального учреждения. Например, Челябинский городской бор. На каждое обращение бригады реагируют. Иногда в одну точку отправляют сразу несколько бригад. Бывают и срочные заявки, если, например, произошло нападение — тогда бригада отправляется сразу после звонка или сообщения в чат-боте.
Теперь вы знаете, что служба отлова нового муниципального учреждения всегда работает на результат. Даже если бригада во время выезда не найдет бродячих животных, на которых жаловались горожане, сотрудники МКУ поставят адрес в работу и будут возвращаться, пока не завершат полностью работу на этой точке. Стоит запомнить и передать близким контакты нового МКУ: оставить заявку может каждый горожанин, позвонив по телефону, отправив письмо на электронную почту или сообщение в чат-боте МАХ. Запоминайте контакты.
Телефон: 89518038994
Почта: otlov.mku@mail.ru
Чат-бот «Отлов-Челябинск»: https://max.ru/myotlov_chelbot