Прилетели. Челябинцы не могут вернуть деньги за отмененные рейсы «Уральских авиалиний»

Билет есть, самолета нет. Челябинцы не могут вернуть деньги за отмененные рейсы «Уральских авиалиний» до Москвы. В начале октября компания приостановила полеты в столицу. В официальном пресс-релизе они связали паузу в работе с оптимизацией маршрутной сети и новым расписанием авиакомпании.
19 октября 2020 - 17:49
Ксения Шитлина

Юлия собиралась вернуться на самолете «Уральских авиалиний» домой. Тогда об отмене рейсов не шло и речи. Чтобы вернуть деньги, челябинка обратилась на онлайн-сервис, где брала билет.

Юлия, пассажир авиакомпании «Уральские авиалинии»: «6 числа мне ответили, сказали, что никакой отмены не планируется, мой самолет полетит. Деньги мы вам вернуть можем, но сейчас рассчитываем тариф, как если бы вы сами отказывались от перелета, и предложили вместо 7 тысяч вернуть 3,5».

После этого через неделю Юлия вновь написала на сайт бронирования, чтобы еще раз уточнить информацию перелета и запросить возврат средств. Но представители сервиса предложили вернуть лишь половину стоимости.

Юлия, пассажир авиакомпании «Уральские авиалинии»: «Если до 21 авиакомпания официально изменений по моему перелету информацию не предоставит, я вообще деньги не получу. Даже если по своей инициативе решу вернуть деньги».

В «Уральских авиалиниях» от комментариев отказались. Юлия планирует обратиться в суд.

Если вы располагаете информацией по данной теме, звоните, присылайте фото и видео на почту редакции redaktor_31@mail.ru, в наши группы во «ВКонтакте», «Facebook» и «Одноклассники», а также в WhatsApp, Viber по номеру +79227133131

Новости партнеров
агрегатор новостей 24—ћ»
все новости
Стали очевидцем события? Пришлите нам новость