Прилетели. Челябинцы не могут вернуть деньги за отмененные рейсы «Уральских авиалиний»

Юлия собиралась вернуться на самолете «Уральских авиалиний» домой. Тогда об отмене рейсов не шло и речи. Чтобы вернуть деньги, челябинка обратилась на онлайн-сервис, где брала билет.

Юлия, пассажир авиакомпании «Уральские авиалинии»: «6 числа мне ответили, сказали, что никакой отмены не планируется, мой самолет полетит. Деньги мы вам вернуть можем, но сейчас рассчитываем тариф, как если бы вы сами отказывались от перелета, и предложили вместо 7 тысяч вернуть 3,5».

После этого через неделю Юлия вновь написала на сайт бронирования, чтобы еще раз уточнить информацию перелета и запросить возврат средств. Но представители сервиса предложили вернуть лишь половину стоимости.

Юлия, пассажир авиакомпании «Уральские авиалинии»: «Если до 21 авиакомпания официально изменений по моему перелету информацию не предоставит, я вообще деньги не получу. Даже если по своей инициативе решу вернуть деньги».

В «Уральских авиалиниях» от комментариев отказались. Юлия планирует обратиться в суд.

Узнавай новости первым в своем телефоне. Подпишись на телеграм-канал 31tv.ru