«Жалобы обрабатывают вручную». В ЦУР объяснили, как минздрав работает с обращениями в соцсетях
![У жителей региона проблемы с записью к узким специалистам](https://31tv.ru/wp-content/uploads/2023/11/Новый-проект-2023-11-27T144734.857.jpg)
очередь к врачу
Фото: 31 канал
За неделю южноуральцы оставили свыше 3 тысяч жалоб. В топ-3 – проблемы ЖКХ, дорожно-транспортные вопросы и медицина. В основном обращение по медицине оставляли из-за того, что у жителей региона возникали проблемы с записью к узким специалистам. В ЦУР отметили, что минздрав отрабатывает каждую жалобу, но вручную.
Также людей волновали вопросы сферы ЖКХ, южноуральцы оставили 650 заявлений по этому поводу в социальных сетях. Речь про отключения тепла и воды, проблемы с электричеством и вечные ремонты.
Самый большой резонанс вызвала проблема с дорогами. Тема с магистралями и местными трассами на прошлой неделе стала больной для жителей Челябинска, Магнитогорска, Миасса и Озерска, от них поступило 743 обращения. Люди просили чиновников подсыпать те или иные участки. Ведь на дорогах во многих частях области сохраняется гололедица. Ранее синоптики сообщили, что зимних морозов в регионе пока что не будет.
Узнавай новости первым в своем телефоне. Подпишись на телеграм-канал 31tv.ru