«Жалобы обрабатывают вручную». В ЦУР объяснили, как минздрав работает с обращениями в соцсетях

Центр управления регионом провел аналитику по обращениям южноуральцев. Людей чаще всего в области за последнее время волновала медицина, транспорт, ЖКХ и дороги.

#дороги #ЖКХ #медицина

27 ноября 2023 - 14:53

Ксения Шитлина

У жителей региона проблемы с записью к узким специалистам

очередь к врачу

Фото: 31 канал

За неделю южноуральцы оставили свыше 3 тысяч жалоб. В топ-3 – проблемы ЖКХ, дорожно-транспортные вопросы и медицина. В основном обращение по медицине оставляли из-за того, что у жителей региона возникали проблемы с записью к узким специалистам. В ЦУР отметили, что минздрав отрабатывает каждую жалобу, но вручную.

Также людей волновали вопросы сферы ЖКХ, южноуральцы оставили 650 заявлений по этому поводу в социальных сетях. Речь про отключения тепла и воды, проблемы с электричеством и вечные ремонты.

Самый большой резонанс вызвала проблема с дорогами. Тема с магистралями и местными трассами на прошлой неделе стала больной для жителей Челябинска, Магнитогорска, Миасса и Озерска, от них поступило 743 обращения. Люди просили чиновников подсыпать те или иные участки. Ведь на дорогах во многих частях области сохраняется гололедица. Ранее синоптики сообщили, что зимних морозов в регионе пока что не будет.

Узнавай новости первым в своем телефоне. Подпишись на телеграм-канал 31tv.ru

Новости дня