Вояж до травмпункта. Туристическая поездка челябинки закончилась разборками с водителем

Эту поездку в сказочный Казахстан Ольга запомнит надолго. В начале путешествия водитель туристического автобуса забыл забрать ее на заранее обговоренной точке, а на обратном пути в Челябинск и вовсе стал вести себя неадекватно. Когда Ольга встала с пассажирского места, чтобы напомнить водителю об остановке, тот начал разгоняться и резко тормозить. И по словам туристки, делал он это специально.

Ольга Пряхина: Я подошла, я задала вопрос: «Вы что такое творите?», — а он хохочет. Я говорю: «Я очень сильно ушиблась, мне больно!». А он мне сказал: «Я вообще сожалею, что вы только ушиблись. Я бы хотел, чтобы вы убились! Этого я и добивался!».

Как итог: несколько ушибов и вывих ноги, из-за которого Ольга теперь прихрамывает. На сообщения туристки о неприятном инциденте руководитель фирмы лишь отписался формальным извинением за «предоставленные неудобства». О компенсации ущерба никто и не заикнулся, хотя в анонсе тура указано, что страховка от несчастных случаев входит в стоимость поездки.

Ольга Пряхина: Если туристическая компания считает, что они здесь не при делах, то они ошибаются. №132 ФЗ: предусмотрено, что туроператор несет ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору реализации туристического продукта.

Руководитель турфирмы решил снять с себя всю ответственность за произошедшее и посоветовал Ольге все претензии предъявить директору транспортной компании. Мы тоже связались с ним. Александр уверен, в истории Ольги не все так чисто.

Александр Берестовский, директор транспортной компании: Один ее момент, что она встала и пошла — он вырубает все прям. Потому что она не имеет права вставать во время движения. Я водителя нисколько не защищаю, ну, просто я выслушал одну сторону — ее. Естественно, ей что-то не понравилось, и если она там бунтовала всю дорогу, то, может, она что-то и наговорила. Приеду — буду выяснять.

Зафиксированные в травмпункте ушибы Ольга приложит к заявлению, которое намерена отправить в полицию, прокуратуру, а заодно и в ГИБДД. Туристка надеется добиться отстранения водителя от работы, ведь он, по ее мнению, может быть опасен для пассажиров.

Узнавай новости первым в своем телефоне. Подпишись на телеграм-канал 31tv.ru