За справками без паспорта. В МФЦ Челябинска начали использовать биометрические технологии
Посетитель МФЦ и сотрудник МФЦ: — Здравствуйте, я хотела бы оформить справку о налоговой задолженности. Хочу сделать это по биометрии, у меня нет с собой паспорта. — Да, конечно, сейчас сделаем.
Чтобы без паспорта получать документы в МФЦ – нужно сделать пару действий. Отсканировать qr-код через Госуслуги и дать согласие на обработку персональных данных.
За пару секунд техника должна распознать личность. Челябинская область стала первым регионом, в МФЦ которого стали использовать биометрические технологии. Чтобы получить к ним доступ, надо пройти процедуру обязательного сбора данных. Это можно сделать в банках.
Владислав Поволоцкий, генеральный директор Центра биометрических технологий: «Помимо банков нигде. Для нас доверенным источником с точки зрения доверенного предоставления сведений являются банки, у них есть вся инфраструктура. В том числе по информационной безопасности, обеспечивающая достоверность сведений».
В МФЦ уже подсчитали, если обслуживать людей без паспорта, на каждом можно сэкономить до 3 минут. По сути, это поможет решить проблему с очередями. Правда, главная причина — острая нехватка кадров из-за мизерных зарплат до конца не устранена.
Александр Козлов, заместитель губернатора Челябинской области: «Те данные, которые есть у нас, показывает, что проблема становится менее острой. В какие-то моменты у нас доходило, что не хватало до 20% работников МФЦ. Сейчас ситуация значительно улучшилась».
Пока фишки с биометрией можно оценить только в отделении МФЦ на улице Труда. Там работает два таких окна. Чиновники говорят, если услуга будет пользоваться популярностью у челябинцев, технологии распространят и в другие офисы многофункционального центра.
Узнавай новости первым в своем телефоне. Подпишись на телеграм-канал 31tv.ru