На Урале появятся авиарейсы с условиями для людей с расстройствами аутического спектра

Самолет
Фото: pixabay.com
Авиакомпания «SmartАvia» (в прошлом «Нордавиа») ввела стандарты помощи для пассажиров с аутистическими расстройствами и другими особенностями развития. По новой программе, созданной благотворительным фондом «Антон тут рядом», бортпроводникам проводят специальное обучение.
Сотрудники будут считывать невербальные сигналы, когда пассажир с ментальным особенностями столкнется с трудностями. В перечень обязанностей также входит изучение стратегий поддержки, чтобы избежать тревожного состояния.
– Мы решили подготовить наших бортпроводников и сотрудников наземной службы к работе с пассажирами с особенностями развития. Полученные знания помогут сотрудникам авиакомпании не только облегчить перелет и создать комфортные условия нуждающемся в этом пассажирам, но и оказать содействие на всех этапах путешествия сопровождающим лицам, – поделилась директор фонда «Антон тут рядом» Елена Фильберт.
Специальные условия для полета уже доступны в аэропортах Челябинска и Екатеринбурга.
Узнавай новости первым в своем телефоне. Подпишись на телеграм-канал 31tv.ru