«Ваша инвалидность – это не наши проблемы». Челябинка на коляске не может забрать пенсию на почте из-за сломанного пандуса

Наталья Сомкина, инвалид: Ну а как, если они отказались выдавать мне здесь и на дом не носят.

Несколько месяцев Наталья Сомкина не может забрать пенсию с почты, так как в отделении не работает подъемник.  Выносить деньги на улицу операторы отказываются.  Домой тоже никто ничего не приносит. Объясняют это тем, что на почте катастрофически не хватает почтальонов.

Наталья Сомкина, инвалид: Мне приходят ответы, что у них все оборудовано, кнопка специальная есть, а то, что все это не подключено к электричеству – неважно.

Пандус на почте действительно есть. Правда площадка завалена мусором и оборудование не подключено к электричеству.  Еще год назад инвалиды и пенсионеры обращаться к руководству с просьбой решить проблему.  На почте ответ один – оформляйте карту, тогда не придется никуда ходить.

Клиенты почты: 1. Ну это куда годится, идешь, загибаешься, чтобы получить копейки. 90 лет, а издеваются. 2. Люди идут в памперсах, люди идут с палочками, старики. Все, чтобы получить деньги.

Вот только после того, как к проблеме подключились журналисты, ситуация чудом разрешилась. Руководитель отделения вызвал ремонтную бригаду.

Почта России: Ремонтная бригада подъёмник починила. Подъёмник работает.

В этот же день Наталья на себе прочувствовала ту самую «доступную среду». Женщины на коляске поднялась в отделение и получила деньги.

Наталья Сомкина, инвалид: Спасибо 31 каналу, который вошел в мое положение.

Узнавай новости первым в своем телефоне. Подпишись на телеграм-канал 31tv.ru