Права человека, и как их соблюдают

Защищать свои права можно и нужно в любой день, если их пытаются нарушить. Но не всегда понятно, к кому именно идти за помощью: в полицию, прокуратуру, в Минздрав, Минсоц… или сразу в суд? С 3 декабря в Челябинске стартует правовая декада — это шанс встретить представителей всех ведомств в одном месте. На что жалуются чаще всего? Правда ли, что многолетние проблемы могут решиться за пару часов, а одно частное обращение стать основой нового федерального закона? Об этом — в «Личном мнении».