Счета за электричество через интернет. В личном кабинете «Уралэнергосбыта» можно оплачивать квитанции родственников

Елена Квашнина живет одна. Во время режима повышенной готовности редко выходит на улицу — только до магазина или аптеки. На период самоизоляции она полностью перешла на удаленную работу. А для оплаты услуг ЖКХ использует личный кабинет.

Елена Квашнина, жительница города Челябинска: «У меня мама пенсионер, она входит в группу риска, так как ей больше 65 лет. И в условиях карантина нежелательно, чтобы она лишний раз выходила из дома. Я ее лицевой счет привязала к личному кабинету. Тем самым я произвожу оплату и передачу показаний через свой личный кабинет».

Оплачивать счета в личном кабинете «Уралэнергосбыт» — просто и безопасно. Он оснащен несколькими степенями защиты. Деньги сразу поступают на лицевой счет, на почту приходит квитанция. Для регистрации личного кабинета необходимо ввести номер телефона, дождаться смс-кода и придумать сложный пароль. Если возникнут трудности с подключением, позвонить по телефону на единый номер компании

Оператор контакт-центра «Уралэнергосбыт»: «Для того, чтобы добавить абонента, нужно будет занести номер лицевого счета и номер прибора учета. Вся информация указана в квитанции».

Ольга Савина, ведущий специалист контакт-центра «Уралэнергосбыт»: «Контакт-центр работает в обычном режиме. Мы продолжаем консультировать наших абонентов по вопросам подключения личного кабинета, начислению, оплаты и многим другим вопросам. За 2 недели в контакт-центр поступило уже 20 тысяч обращений. Также дополнительно подключены сотрудники всех отделений области».

Чтобы потребители всегда могли оставаться на связи, «Уралэнергосбыт» разослал по почте индивидуальные памятки с указанием лицевого счета и перечнем всех сервисов дистанционного обслуживания. Здесь указаны телефон горячей линии — 8 (800) 22-22-500, адрес интернет-приемной, способ регистрации в личном кабинете для оплаты электроэнергии и передачи показаний. А также каким образом оплачивать счета за отопление «УСТЭК-Челябинск».

Андрей Святых, директор по работе с клиентами «Уралэнергосбыт»: «„Уралэнергосбыт“ разработал ряд мер, которые позволяют потребителям дистанционно взаимодействовать с нами. Получить ответы на возникающие вопросы всегда можно с помощью нашего контакт-центра. Обратиться, передать показания, а также оплатить потребленную электрическую энергию можно с помощью сервиса „Личный кабинет“».

Оплачивать электроэнергию следует до 25 числа каждого месяца. Тогда добросовестные челябинцы смогут принять участие в розыгрыше подарков. Для этого нужно в течении 3 месяцев вовремя оплачивать счета и передавать показания в личном кабинете «Уралэнергосбыт».

Узнавай новости первым в своем телефоне. Подпишись на телеграм-канал 31tv.ru