Счета за электричество через интернет. В личном кабинете «Уралэнергосбыта» можно оплачивать квитанции родственников

Режим повышенной готовности не повод забывать об оплате услуг ЖКХ. На время самоизоляции «Уралэнергосбыт» рекомендует челябинцам переходить на дистанционное обслуживание. Уже полтора миллиона южноуральцев получили инструкции по использованию онлайн-сервисов.
14 апреля 2020 - 17:17
Дмитрий Бочко

Елена Квашнина живет одна. Во время режима повышенной готовности редко выходит на улицу — только до магазина или аптеки. На период самоизоляции она полностью перешла на удаленную работу. А для оплаты услуг ЖКХ использует личный кабинет.

Елена Квашнина, жительница города Челябинска: «У меня мама пенсионер, она входит в группу риска, так как ей больше 65 лет. И в условиях карантина нежелательно, чтобы она лишний раз выходила из дома. Я ее лицевой счет привязала к личному кабинету. Тем самым я произвожу оплату и передачу показаний через свой личный кабинет».

Оплачивать счета в личном кабинете «Уралэнергосбыт» — просто и безопасно. Он оснащен несколькими степенями защиты. Деньги сразу поступают на лицевой счет, на почту приходит квитанция. Для регистрации личного кабинета необходимо ввести номер телефона, дождаться смс-кода и придумать сложный пароль. Если возникнут трудности с подключением, позвонить по телефону на единый номер компании

Оператор контакт-центра «Уралэнергосбыт»: «Для того, чтобы добавить абонента, нужно будет занести номер лицевого счета и номер прибора учета. Вся информация указана в квитанции».

Ольга Савина, ведущий специалист контакт-центра «Уралэнергосбыт»: «Контакт-центр работает в обычном режиме. Мы продолжаем консультировать наших абонентов по вопросам подключения личного кабинета, начислению, оплаты и многим другим вопросам. За 2 недели в контакт-центр поступило уже 20 тысяч обращений. Также дополнительно подключены сотрудники всех отделений области».

Чтобы потребители всегда могли оставаться на связи, «Уралэнергосбыт» разослал по почте индивидуальные памятки с указанием лицевого счета и перечнем всех сервисов дистанционного обслуживания. Здесь указаны телефон горячей линии — 8 (800) 22-22-500, адрес интернет-приемной, способ регистрации в личном кабинете для оплаты электроэнергии и передачи показаний. А также каким образом оплачивать счета за отопление «УСТЭК-Челябинск».

Андрей Святых, директор по работе с клиентами «Уралэнергосбыт»: «„Уралэнергосбыт“ разработал ряд мер, которые позволяют потребителям дистанционно взаимодействовать с нами. Получить ответы на возникающие вопросы всегда можно с помощью нашего контакт-центра. Обратиться, передать показания, а также оплатить потребленную электрическую энергию можно с помощью сервиса „Личный кабинет“».

Оплачивать электроэнергию следует до 25 числа каждого месяца. Тогда добросовестные челябинцы смогут принять участие в розыгрыше подарков. Для этого нужно в течении 3 месяцев вовремя оплачивать счета и передавать показания в личном кабинете «Уралэнергосбыт».

Если вы располагаете информацией по данной теме, звоните, присылайте фото и видео на почту редакции redaktor_31@mail.ru, в наши группы во «ВКонтакте», «Facebook» и «Одноклассники», а также в WhatsApp, Viber по номеру +79227133131

Новости партнеров
агрегатор новостей 24—ћ»
все новости
Стали очевидцем события? Пришлите нам новость